Asile Hotel Boutique

Terms & Conditions

Todas las personas que se hospeden en el hotel, durante su estadía, estarán sujetas a este reglamento, el que se considera un contrato de adhesión que se debe cumplir. Caso contrario, la Administración se reserva el derecho de admisión y permanencia.

1.- Las habitaciones vencen a las 12:00 hrs del día, después de esa hora, el hotel tendrá derecho a efectuar un cargo extra según la tarifa vigente.
2.- Toda persona que ocupe la habitación, deberá registrarse previamente en la Administración.
3.-El hotel no se hace responsable por la pérdida de objetos de valor, documentos, alhajas y/o dinero que no estén bajo su custodia.
4.-No se permiten animales dentro de las habitaciones.
5.-En todas las oportunidades en que los huéspedes abandonen el hotel, deberán entregar las llaves en recepción sin excepción. Para la limpieza de la habitación, deben dejarse las llaves antes de las 13 Hs.
6.-El hotel se reserva el derecho de admisión de visitas ocasionales y en ningún caso se permitirá el acceso de las mismas a las habitaciones.
7.- No fumar dentro de las habitaciones.
8.-Cualquier daño causado por los huéspedes a los objetos, bienes muebles o al inmueble de propiedad del hotel, será de su exclusiva responsabilidad, debiendo abonar la reparación de los mismos.
9.-A las 11pm se apagan las luces del bar y pasillos, se les solicita a los huespedes guardar silencio.
10.- No se aceptan mascotas.

Payment Policy

Políticas de reservas

• Todas las habitaciones están sujetas a disponibilidad a menos que el huésped haya garantizado su reservación haciendo un depósito o transferencia por el 50% del monto total de su reserva. Mientras dicho requisito NO HAYA SIDO CUMPLIDO las habitaciones estarán disponibles para su venta y los precios y/o promociones sujetos a cambios sin previo aviso.
• Para garantizar una habitación, las opciones de pago son transferencia bancaria o depósito.
• En el caso de depósitos y/o transferencias bancarias, es obligatorio que el huésped deposite la otra parte del 50% de la totalidad de su reserva mínimo 3 días antes a su llegada y notificar al departamento de reservaciones por lo menos 48 hrs. previas a la fecha de su reservación mediante un correo electrónico que incluya su comprobante escaneado. Además, para que la reservación sea válida deberá recibir un correo del hotel confirmándola. De no hacerlo 48 hrs. antes entonces la reservación quedara sujeta a disponibilidad. Posteriormente uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con usted vía telefónica o por correo electrónico para confirmarle que la transacción fue completada.
• Sólo se consideran GARANTIZADAS las reservaciones cuyo cargo haya sido completado.
• Le recomendamos a todas las personas interesadas en reservar habitaciones que lean con especial cuidado la sección correspondiente a Políticas de Cancelación ANTES de proceder a reservar su habitación.

Notas Importantes:
Al completarse el proceso de reservación, tanto el huésped como el Hotel ASILE BOUTIQUE se comprometen a cumplir con el reglamento interno del hotel; así como a respetar y actuar en conformidad con lo expresado en nuestras Políticas de Reservación, Cancelación y Reembolso.

Cancellation Policy

Políticas de cancelación

• Todas las cancelaciones deberán solicitarse por escrito y ser enviadas vía email a asilehotelboutique1@gmail.com en atención al área de reservaciones o al whatsapp empresarial 983 7333279 y si la solicitud es aceptada y cumple con los requisitos se realizará bajo las siguientes condiciones;
• Cancelaciones de 30 días o más, antes de su fecha de llegada se le hará un cargo del 20% del valor total de su reserva.
• Si realiza su cancelación de 15 días a 29 días, antes de su fecha de llegada se le hará un cargo del 30% del valor total de su reserva.
• De 2 a 14 días antes de su llegada se le realizará un cargo del 50% del valor total de su reserva.
• Si desea realizar su cancelación un día antes de su llegada o el mismo día de ingreso al hotel, se le aplicará un cargo del 100% del valor total de su reserva.

Políticas especiales de cancelación para días festivos

Las cancelaciones en temporada alta (Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, Semana de Pascua, Acción de Gracias, Vacaciones de verano de Julio y Agosto y fiestas nacionales como 16 de septiembre, 5 de febrero, 21 de marzo y 5 de mayo) producirán un cargo adicional del 10% más de la política de cancelación normal, esto sobre el monto total de la reservación.

Para cancelaciones para una reservación hecha en cualquiera de los días festivos mencionada, las reservaciones canceladas 30 días o más antes de la fecha de llegada tienen un cargo del 30% sobre el valor total de la reserva. *Porcentaje que incluye política normal de cancelación más el 10% de temporada alta*.

Las reservaciones canceladas de 15 a 29 días antes de la fecha de llegada, tienen un cargo del 40% sobre el valor total de la reserva. Porcentaje que incluye política normal de cancelación más el 10% de temporada alta.
Las reservaciones canceladas con menos de 15 días de anticipación tienen un cargo del 100%.
De no cubrirse la estancia completa, no hay reembolsos. La salida prematura del hotel se tomará como cancelación y no habrá reembolsos. En el desafortunado caso de que un viajero enferme durante su estancia o se vea en la necesidad de recortar sus vacaciones son responsabilidad del pax. Cualquier duda derivada con estas políticas por favor contáctanos de inmediato al 983 7333279 o al email admon@asile.com.mx