Casa Legado

Términos y condiciones

1. Check In: a partir de las 15:00 horas. Early check in: sujeto a disponibilidad. Llegadas después de las 22:00 horas: le rogamos que se ponga en contacto con nosotros antes de su llegada.
2. Los huéspedes deben presentar una tarjeta de crédito física del titular de la reserva para el registro del hotel, en caso de que el huésped no sea el tarjetahabiente por favor comuníquese para indicarle el proceso a seguir.
3. Check out: hasta el mediodía (12:00 p.m.). La salida tardía puede solicitarse según disponibilidad. El hotel se reserva el derecho de cobrar el 50% del total de la habitación para las salidas después de las 15:00 horas.
4. Registro de huéspedes: por razones de seguridad, sólo se permitirá el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados. Cualquier huésped debe estar registrado antes de las 22:00 horas. No se permiten visitas no registradas después de las 22:00 horas.
5. Salida anticipada: se aplicará una tarifa de salida anticipada de una noche de habitación e impuestos a los huéspedes que se retiren antes de la fecha de salida confirmada en el registro.
6. Las reservas pueden modificarse o cancelarse sin penalización alguna hasta las 12 horas del mes anterior a la llegada. En caso de cancelación tardía o de no presentarse, el hotel se reserva el derecho de cargar el 50% del valor total de la estancia. En el caso de las reservas no reembolsables, no es posible realizar cancelaciones y se puede cobrar al huésped un prepago del valor total de la estancia en cualquier momento.
7. Este hotel tiene una política de no fumar en todas las áreas públicas junto con todas las habitaciones.
8. No se permiten niños menores de 3 años.
9. Se admiten perros de menos de 10 kg (coste adicional). Por favor, pregunte por nuestras habitaciones que admiten perros.
10. El seguro del hotel tiene un costo de $COP 9.000 por persona/noche y se cobrará a menos que se indique lo contrario.
11. Nos reservamos el derecho de cobrar a los huéspedes el coste de rectificación de los daños, causados por el acto accidental, deliberado, negligente o imprudente del huésped a la propiedad del hotel.
12. Si se pone en conocimiento del Director cualquier comportamiento inadecuado, el hotel se reserva el derecho de tomar medidas contra el huésped o se le puede pedir que abandone el hotel.
13. El uso de tapabocas es requerido en todas las áreas sociales.
14. El carnet oficial de vacunación de Covid -19 será requerido para su estadía.

Políticas de pago

Se aceptan todas las tarjetas de crédito.

Políticas de cancelación

El Hotel aceptará cancelación o modificación de la reserva hasta 1 mes antes de la llegada del huésped al hotel sin incurrir en penalidad. Cancelaciones de las reservaciones después de estos términos o no shows, estarán sujetos al cobro del 50% del valor total de la estadía. Para reservas no reembolsables, no se aceptan cancelaciones.