Casa Luz Paraty

Termos e condições

Check-in: 14h00 – 21h00
Check-out: 12h00 (15 minutos de tolerância)
Para check-in após as 21h00, é necessário avisar-nos com antecedência de 5 horas para enviarmos instruções de acesso à sua suíte.
Como não temos sinalização na rodovia pedimos que leia com atenção as instruções de chegada à Casa Luz, que enviamos na confirmação da sua reserva.
Se planeja chegar antes do horário do check-in e quer garantir acesso imediato a seu quarto, recomendamos reservar a acomodação para a noite anterior. Para partidas após o horário do check-out, reservar uma noite adicional irá garantir acesso ao quarto até sua partida. Se optar por não reservar, será um prazer guardar suas bagagens e recebê-lo nas áreas comuns da pousada.
Nosso público é em geral, adultos sem filhos, e em grande parte casais em lua-de-mel, assim não aceitamos crianças abaixo de 12 anos.
Não aceitamos animais.
Lembre-se de adicionar casaluzbrasil@gmail.com em sua agenda de contatos para evitar que nossos e-mails sejam direcionados para a pasta spam.

Política de pagamento

Para confirmar sua reserva, solicitamos a gentileza de fazer um depósito referente a 50% (metade) do valor total da reserva (não reembolsável) na conta abaixo em até 24 horas, exceto para reservas de última hora ou feriados e datas festivas, quando o depósito deverá ser feito no ato da reserva(*)
O saldo será pago no momento do check-in com cartão, via transferência bancária ou em dinheiro.
DADOS PARA DEPÓSITO

Itau Unibanco (341)
Agência 7069 – PERSONNALITE NOVA FARIA LIMA
CC 05085-9
Conta em nome de Emir Bichara
CPF 083.608.658-92

Por favor, envie-nos o comprovante da operação através do e-mail casaluzbrasil@gmail.com ou por whatsapp 24 992397270. Caso tenha algum problema para efetuar o pagamento dentro do prazo, pedimos que nos avise para evitar o cancelamento da sua reserva.
HORÁRIOS
Entrada: das 14h00 às 20h30(**)
Saída: até as 12h00 (15min tolerância)
(*) caso seu check-in aconteça: dentro das próximas 24 horas (reserva de última hora) ou a menos de 72 horas (3 dias corridos) de um feriado ou data festiva.
(**) para chegada após as 20h30 é necessário avisar-nos até no máximo as 17h do dia da sua chegada, para organizarmos sua entrada na propriedade que não conta com funcionário noturno.

Políticas de cancelamento

Política de cancelamento para: Reveillon, Carnaval, Feriados e Datas Festivas na Cidade de Paraty.

• Se o cancelamento for efetuado com antecedência de mais de 21 dias antes do check-in, emitiremos uma carta de crédito pessoal referente a 75% do valor pago com validade de 120 dias.
• Para cancelamentos com menos de 21 dias de antecedência do check-in, não efetuamos reembolso e não emitimos carta de crédito.

Política de cancelamento para reservas em outros períodos:
• Se o cancelamento for efetuado com antecedência de mais de 7 dias antes do check-in, emitiremos uma carta de crédito pessoal referente a 75% do valor pago com validade de 120 dias.
• Para cancelamentos com menos de 7 dias de antecedência do check- in, não efetuamos reembolso e não emitimos carta de crédito.

Por favor observe que esta política de cancelamento não é válida para agências de turismo, operadoras, reservas em grupo ou reservas online em sites terceirizados (como booking, expedia, etc.)

Camas extras:
• Somente disponível em duas de nossas suítes. Considere as tarifas de cama extra.