Casa Velero

Términos y condiciones

Condiciones para invitados
1. Nuestra Misión.

Nuestra misión es crear un mundo en el que puedas pertenecer a cualquier lugar. Desde cabañas hasta castillos y clases de cocina, explore millones de listados para encontrar los que se ajusten a su forma de viajar. Obtenga más información sobre un Listado revisando la descripción y las fotos, el perfil del Anfitrión y las reseñas de los Huéspedes. Si tiene preguntas, simplemente envíe un mensaje al anfitrión.

2. Búsqueda y Reserva en Airbnb.

2.1 Búsqueda. Puede buscar Servicios para anfitriones utilizando criterios como el tipo de Servicio para anfitriones, el destino del viaje, las fechas del viaje y la cantidad de invitados. También puede usar filtros para refinar sus resultados de búsqueda. Los resultados de la búsqueda se basan en su relevancia para su búsqueda y otros criterios. La relevancia tiene en cuenta factores como el precio, la disponibilidad, las reseñas, el servicio de atención al cliente y el historial de cancelaciones, la popularidad, los viajes anteriores y los listados guardados, los requisitos del anfitrión (por ejemplo, noches mínimas o máximas) y más. Obtenga más información sobre los resultados de búsqueda en nuestro Centro de ayuda.

2.2 Reserva. Cuando reserva un Anuncio, acepta pagar todos los cargos de su reserva, incluido el precio del Anuncio, las tarifas aplicables como la tarifa de servicio de Airbnb, las tarifas fuera de línea, los impuestos y cualquier otro artículo identificado durante el proceso de pago (colectivamente, "Precio total"). También acepta que Airbnb a través de Pagos de Airbnb puede cobrar el Método de pago (según se define en los Términos de pago) utilizado para reservar el Anuncio para cobrar los montos de Reclamación por daños (según se define en la Sección 15). Cuando recibe la confirmación de la reserva, se forma un contrato de Servicios de Anfitrión (una "Reserva") directamente entre usted y el Anfitrión. Además de estos Términos, usted estará sujeto y será responsable de cumplir con todos los términos de la Reserva, incluida, entre otras, la política de cancelación y cualquier otra regla, estándar, política o requisito identificado en el Listado o durante el pago que aplicar a la Reserva. Es su responsabilidad leer y comprender estas reglas, estándares, políticas y requisitos antes de reservar un Anuncio. Tenga en cuenta que algunos Anfitriones trabajan con un coanfitrión o como parte de un equipo para proporcionar sus Servicios de Anfitrión.

2.3 Reservas de Alojamiento. Una Reserva de Alojamiento es una licencia limitada para ingresar, ocupar y utilizar el Alojamiento. El Anfitrión se reserva el derecho de volver a ingresar al Alojamiento durante su estadía, en la medida en que: (i) sea razonablemente necesario, (ii) lo permita su contrato con el Anfitrión y (iii) de conformidad con la ley aplicable. Si se queda más allá de la hora de salida, el Anfitrión tiene derecho a obligarlo a marcharse de conformidad con la ley aplicable, incluso mediante la imposición de sanciones razonables por exceder la estancia. No puede exceder el número máximo de Invitados permitidos.

2.4 Reservas de Experiencias y Otros Servicios de Anfitrión. Una Experiencia u otra Reserva de Servicio de Anfitrión le da derecho a participar, asistir o utilizar ese Servicio de Anfitrión. Usted es responsable de confirmar que usted y cualquier persona a la que invite cumplan con los requisitos mínimos de edad, competencia, condición física u otros. Usted es responsable de informar al Anfitrión de cualquier condición médica o física, u otras circunstancias que puedan afectar su capacidad para participar, asistir o utilizar el Servicio del Anfitrión. Excepto donde esté expresamente autorizado, no puede permitir que ninguna persona se una a un Servicio de Anfitrión a menos que se incluya como invitado adicional durante el proceso de reserva.

3. Cancelaciones, problemas de viajes, reembolsos y modificaciones de reservas.

3.1 Cancelaciones, problemas de viaje y reembolsos. En general, si como Huésped cancela una Reserva, el monto reembolsado se determina según la política de cancelación que se aplica a esa Reserva. Pero, en ciertas situaciones, otras políticas tienen prioridad y determinan qué cantidad se le reembolsa. Si algo fuera de su control lo obliga a cancelar una Reserva, puede ser elegible para un reembolso parcial o total según nuestra Política de causas de fuerza mayor. Si el Anfitrión cancela o experimenta un Problema de viaje (según se define en nuestra Política de cambio de reserva y reembolso), puede ser elegible para recibir asistencia para el cambio de reserva o un reembolso parcial o total según la Política de cambio de reserva y reembolso. Se aplican diferentes políticas a ciertas categorías de Listados; por ejemplo, las Reservas de Experiencias se rigen por la Política de Reembolso para Huéspedes de Experiencias, y las Reservas de Lujo se rigen por la Política de Reembolso y Cambio de Reserva de Lujo. Consulte cada Término legal adicional o Póliza para obtener detalles sobre lo que está cubierto y qué reembolso se aplica en cada situación.

3.2 Modificaciones de Reservas. Los Huéspedes y los Anfitriones son responsables de cualquier modificación de la reserva que acuerden realizar a través de la Plataforma de Airbnb o que indiquen al servicio de atención al cliente de Airbnb que realice en su nombre ("Modificaciones de la reserva"), y aceptan pagar cualquier importe, tarifa o impuesto adicional asociado con cualquier Reserva. Modificación.

4. Sus responsabilidades y asunción de riesgos.

4.1 Sus responsabilidades. Usted es responsable de sus propios actos y omisiones y también es responsable de los actos y omisiones de cualquier persona a la que invite a unirse o proporcionar acceso a cualquier Alojamiento,

Que ofrece este lugar
Baño
Bañera
Productos de limpieza
Agua caliente
dormitorio y lavadero
Esenciales
Toallas, sábanas, jabón y papel higiénico
Entretenimiento
TELEVISOR
Equipo de ejercicio
Calefacción y refrigeración
Aire acondicionado
Seguridad del hogar
Kit de primeros auxilios
internet y oficina
Wifi
cocina y comedor
Cocina
Espacio donde los huéspedes pueden cocinar sus propias comidas.
Refrigerador
Conceptos básicos de cocina
Ollas y sartenes, aceite, sal y pimienta
platos y cubiertos
Cuencos, palillos, platos, tazas, etc.
Cafetera
Características de la ubicación
Acceso a la playa
Los huéspedes pueden disfrutar de una playa cercana
Exterior
Patio o balcón privado
Comedor al aire libre
Estacionamiento e instalaciones
Aparcamiento gratuito en las instalaciones
Piscina compartida
No incluido
No disponible: Cámaras de seguridad en la propiedadCámaras de seguridad en la propiedad
No disponible: LavadoraLavadora
No disponible: Secador de peloSecador de pelo
No disponible: Alarma de humoAlarma de humo
Es posible que este lugar no tenga un detector de humo. Comuníquese con el anfitrión si tiene alguna pregunta.
No disponible: Alarma de monóxido de carbonoAlarma de monóxido de carbono
Es posible que este lugar no tenga un detector de monóxido de carbono. Comuníquese con el anfitrión si tiene alguna pregunta.
No disponible: ChampúChampú
No disponible: Entrada privadaEntrada privada
No disponible: CalefacciónCalefacción

Políticas de pago

Plan de pago
Si elige un plan de pago, pagará una parte del total después de la confirmación, y el saldo restante se cargará automáticamente en la(s) fecha(s) indicada(s) al finalizar la compra.

Reservas a largo plazo
Para reservas de 28 noches o más, se le cobrará un pago inicial por el primer mes después de la confirmación. Después de eso, se le cobrará mensualmente. Puede revisar las fechas de sus pagos mensuales durante el pago. Obtenga más detalles sobre el pago de reservas a largo plazo.

IMPORTANTE: Se deja un depósito de $5000 pesos mexicanos, los cuales se devuelven al final de su estadía.

Políticas de cancelación

política comunitaria
Política de circunstancias atenuantes
Nota: A partir del 31 de mayo de 2022, las circunstancias relacionadas con la pandemia de COVID-19 ya no están cubiertas por esta póliza. Para las reservas realizadas antes del 31 de mayo de 2022, ciertas circunstancias relacionadas con el COVID-19 seguirán cubiertas. Se aplican políticas diferentes para las reservas de lujo y las reservas nacionales en Corea del Sur.

Fecha de vigencia: 20 de enero de 2021

Descripción general
Esta Política de circunstancias atenuantes explica cómo se manejan las cancelaciones cuando surgen eventos imprevistos fuera de su control después de la reserva y hacen que sea impracticable o ilegal completar su reserva. Esta Política se aplica a las reservas tanto de alojamiento como de Experiencias.

Cuando esta Política permite la cancelación, controla y tiene prioridad sobre la política de cancelación de la reserva. Los invitados que se vean afectados por un evento cubierto por esta Política pueden cancelar su reserva y recibir, según las circunstancias, un reembolso en efectivo, crédito de viaje u otra consideración. Los anfitriones que se vean afectados por un evento cubierto por esta Política pueden cancelar sin consecuencias adversas, pero, según las circunstancias, sus calendarios pueden quedar bloqueados para las fechas de la reserva cancelada.

Qué eventos están cubiertos
Esta Política utiliza el término "Evento" para referirse a las siguientes situaciones que ocurren después de la reserva, son imprevistas en el momento de la reserva e impiden o prohíben legalmente la finalización de la reserva.

Cambios en los requisitos de viaje del gobierno. Cambios inesperados en los requisitos de visa o pasaporte impuestos por una agencia gubernamental que impiden viajar al destino. Esto no incluye documentos de viaje perdidos o vencidos u otras circunstancias personales relacionadas con la autorización de viaje de un huésped.

Emergencias declaradas y epidemias. El gobierno declaró emergencias locales o nacionales, epidemias, pandemias y emergencias de salud pública. Esto no incluye enfermedades que son endémicas o comúnmente asociadas con un área, por ejemplo, la malaria en Tailandia o el dengue en Hawái.

Restricciones de viaje del gobierno. Restricciones de viaje impuestas por una agencia gubernamental que impiden o prohíben viajar, permanecer o regresar de la ubicación del Anuncio. Esto no incluye avisos de viaje no vinculantes y orientación gubernamental similar.

Acciones militares y otras hostilidades. Actos de guerra, hostilidades, invasiones, guerra civil, terrorismo, explosiones, bombardeos, rebeliones, disturbios, insurrección, desórdenes civiles y disturbios civiles.

Desastres naturales. Desastres naturales, actos de Dios, apagones a gran escala de servicios básicos, erupciones volcánicas, tsunamis y otros eventos climáticos severos y anormales. Esto no incluye condiciones climáticas o naturales que son lo suficientemente comunes como para ser previsibles en ese lugar, por ejemplo, huracanes que ocurren durante la temporada de huracanes en Florida.

Lo que no está cubierto
Todo lo demas. Esta Política solo permite cancelaciones para los Eventos descritos anteriormente. Todo lo demás está excluido. Ejemplos de situaciones para las que esta Póliza no permite cancelaciones incluyen: enfermedad, enfermedad o lesión inesperada; obligaciones gubernamentales como servicio de jurado, comparecencias ante tribunales o deberes militares; avisos de viaje u otra orientación gubernamental (que no lleguen a una prohibición o prohibición de viaje); cancelación o reprogramación de un evento para el cual se hizo la reserva; e interrupciones del transporte no relacionadas con un Evento cubierto, como cierres de carreteras, así como cancelaciones de vuelos, trenes, autobuses y transbordadores. Si cancela una reserva en estos casos, el importe reembolsado vendrá determinado por la política de cancelación que se aplique a la reserva.

qué hacer a continuación
Si le notificamos o publicamos información que confirma que esta Política se aplica a su reserva, siga las instrucciones de cancelación que le proporcionamos. Cuando le hayamos notificado o publicado información sobre cómo se aplica esta Política, debe tener la opción de cancelar según esta Política yendo a su página de Viajes y cancelando la reserva afectada. Si cree que esta Política se aplica a su reserva, pero no le hemos notificado ni publicado información sobre el Evento, comuníquese con nosotros para cancelar su reserva. En todos los casos, debe estar preparado para proporcionar documentación que muestre cómo el Evento le ha afectado a usted o a su reserva.

Si tiene preguntas, por favor contáctenos