Hacienda los Picachos

Términos y condiciones

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS: Debido a la situación actual y siguiendo las recomendaciones de las autoridades, nuestros servicios de spa, alberca y gimnasio permanecerán cerrados hasta septiembre. Nuestros servicios disponibles son hospedaje y restaurantes. Agradecemos su comprensión.

Estimado huésped, cliente y/o proveedor de “Hacienda Los Picachos”, agradecemos su preferencia; así mismo le informamos, que somos una empresa que nos preocupamos por su salud y la de todos, interesados en garantizar el derecho a la salud; por tal razón, hemos implementado todas la recomendaciones y solicitudes requeridas por las autoridades sanitarias para la prevención y mitigación de contagios del COVID-19, cuidando día con día que estas se cumplan, con la finalidad de ofrecer unas instalaciones seguras para usted y los suyos; por tal razón, se le informa que se están llevando a cabo protocolos previos a su ingreso, los cuales se compromete a seguir y realizar, para lo cual le será aplicada una prueba de temperatura corporal así como un breve cuestionario de salud para la detección de síntomas, ello con la finalidad de prevenir y mitigar contagios de COVID-19 y continuar garantizando los criterios de salud que le ofrecemos, por lo que en caso de que su prueba de termómetro resulte no favorable (+37 grados) y/o presente síntomas del citado virus; nos reservaremos el derecho de admisión a nuestras instalaciones en pro del bien común de todos los que aquí laboramos y el resto de nuestros clientes y/o huéspedes con la única intención de garantizar el deber de la salud, sin que implique un acto discriminatorio, sino con el criterio objetivo de mitigar el virus, de conformidad y en apego a los acuerdos y/o criterios establecidos por las autoridades sanitarias.

Así mismo, si durante su estancia llegase a presentar síntomas del virus y/o a ser diagnosticado con como positivo, le será asignada una habitación COVID, en la cual se compromete a permanecer hasta el término del aislamiento recomendado, brindándosele los servicios de limpieza que se requieran, estando obligado a cubrir el importe total que genere su estancia.

Los precios que están en nuestras página web son en base a ocupación sencilla o doble y por noche, incluye impuestos, servicio y estacionamiento privado. Cualquier consumo adicional no está incluido.

Requisitos de Check-In y Check-Out

Check-In es a las 3:00pm
Check-Out 12:00pm

Cualquier horario especial, se especificará directamente con el hotel y se mandará por escrito en su Carta de Confirmación. Cualquier reservación no asegurada con pago, ya sea con cargo a T/C, depósito o transferencia bancaria no queda confirmada y el hotel liberará el bloqueo una vez que el hote lo requiera.

Daños: Nos reservamos el derecho de admisión, en caso de cualquier daño a la propiedad se hará el cargo a la tarjeta de crédito proporcionada al hotel o directamente al huésped, aplica igual en caso de robo.

Políticas de pago

En el momento de reservar se realizará el cargo de la primer noche a la tarjeta de crédito proporcionada, una vez que haya quedado el cargo se hará llegar la carta de confirmación asegurando su estancia en Hacienda los Picachos.

Políticas de cancelación

Para poder cancelar sin perder el depósito de la primer noche de estancia, tendrá que ser quince días antes de su fecha de llegada, de lo contrario se realizará el cargo total de su estancia reservada previamente y confirmada.