GALAPAGOS SUNSET HOTEL ROBERT S. ANDRADE TORRES

Terms & Conditions

• Todo huésped debe ser registrado al ingreso.
• En caso de que se solicite una persona extra al número permitido por habitación, el valor será cargado a la cuenta por USD$ 35,00 más impuestos por persona y por noche (niños mayores a 6 años deben pagar la tarifa).
• Si se desea prolongar la estadía se deberá comunicar con 24 horas de anticipación y sujeto a disponibilidad.
• Las tarifas no incluyen IVA..
• El horario de desayuno: todos los días de 07:00 am a 8:30 am.
• Al momento del Ckeck in se deberá dejar un voucher abierto en garantía.
• Check in a partir de las 13:00 pm (Mediodía) / Check out a partir de las 10:00 am.
• Early Check in: Sujeto a disponibilidad en cuyo caso podría ser entre las 07:00 am y las 12:00 pm.
• Late Check out: Sujeto a disponibilidad en cuyo caso podría ser entre las 12:00 am y las 18:00 pm.
• Capacidad máxima en cada Habitación: 2 Adultos y 2 niños menores de 6 años.
• Al momento del Ckeck in se mostrará las instalaciones y las habitaciones que se requirieron por el tiempo de hospedaje, así como también el estado de las mismas, se proporcionará los controles remotos de la TV, decodificador de la señal por Cable y del A/C, la utilización del sistema de agua caliente, claves de WIFI y Caja de Seguridad.
• El hotel no se responsabiliza por pérdidas personales ocasionadas en las habitaciones o en las instalaciones del mismo.
• Se prohíbe tocar instrumentos musicales, escuchar música, equipos de sonido o televisores a alto volumen, cocinar en las habitaciones, consumir sustancias prohibidas o fumar en las habitaciones o en las áreas exteriores del establecimiento.
• Cualquier daño causado por los huéspedes a la propiedad del hotel, serán cargados a la cuenta de estos.
• La administración se reserva el derecho de terminar el contrato de hospedaje, si alguna de las regulaciones anteriores es violada por cualquier huésped y se notificará a las autoridades pertinentes.
• Al momento del Ckeck out se realizará la inspección de las habitaciones que se requirieron por el tiempo de hospedaje, así como también del estado de las mismas y de los controles remotos previamente entregados y se reportará la conformidad o no de las instalaciones, menajes o equipos.
• Al momento del Ckeck out se devolverá el voucher abierto en garantía siempre y cuando no exista ninguna observación por parte del personal a cargo.
• En el caso de requerir el servicio de desayunos para los huéspedes se deberá indicar de manera anticipada previo envío de la cotización del valor de la reserva.
• Niños menores de 6 años no cancelan tarifa de hospedaje.
• Las tarifas que indicamos están sujetas a cambio de acuerdo a la demanda del mercado, ferias y eventos.

Reservaciones del Hotel:
Realizar la reservación por medio del sitio web: www.galapagossunset.com.ec, las distintas OTA´s, de manera presencial o solicitando la reserva al correo info@galapagossunset.com.ec.

Para que la reservación sea completada deberá contar con el pago o depósito en garantía a las cuentas del hotel o un número de tarjeta de crédito. .

Proveer la información de los datos personales de todas las personas a hospedarse: nacionalidad, edad, sexo, nombres completos, fecha de ingreso, fecha de salida, número de Identificación según regulación del Ministerio de Turismo del Ecuador.

Depósito del Hotel:
El depósito será acreditado a las cuentas del hotel.

Alteraciones y cancelaciones de habitaciones del Hotel:
Alteraciones y cancelaciones de habitaciones del hotel deben ser hechas por correo electrónico: info@galapagossunset.com.ec en un tiempo de 72 horas y según la disponibilidad del hotel.

Payment Policy

Por medio de tarjeta de crédito en el sitio
Transferencia bancaria: consultar a info@galapagossusnset.com.ec
Depósito a cuenta bancaria: consultar a info@galapagossusnset.com.ec
Pago PAYPAL: info@galapagossunset.com.ec
No se aceptan cheques

Cancellation Policy

¿Cómo cancelar su reservación?
Las reservaciones deben ser canceladas por teléfono o vía correo electrónico al hotel directamente.

Política de cargos y cancelación de reservas:
Para personas a hospedarse que requieran anular su reservación, por favor tome en consideración nuestras formalidades:

Las cancelaciones de las reservas se pueden realizar de la siguiente manera:
• Con 60 días de anticipación de su fecha de ingreso: no habrá ningún recargo.
• Con 30 días de anticipación de su fecha de ingreso : se deberá pagar el 50% del valor total de la reserva.
• Cancelaciones después de los 30días previos al ingreso pagarán el 100% del valor total de la estadía.
• Para reservar una o varias habitaciones se lo realizará mediante transferencia bancaria, depósito en la cuenta o por medio de tarjeta de crédito por cualquier vía de cobro en línea.
• En caso que la tarjeta de crédito esté inválida, denegada, su reserva quedará anulada.
• La garantía de la reserva es un pago adelantado del 50% del valor total de la reserva y por lo tanto, en caso de no realizarse la cancelación de la reserva dentro de los plazos establecidos, el monto retenido será cargado a su tarjeta de crédito.

Políticas de No Show:
• Cobro No Show: este cobro se efectuará en caso que el huésped no se presente el día confirmado en su reserva, y por el cual el beneficiario se hace responsable del pago correspondiente a la penalidad.
• En caso de no presentarte se cobrará el valor total de la reserva.