Getaria Apartamentuak

Términos y condiciones

GA realizará el cobro del importe total de la reserva en un plazo máximo de 48 horas tras realizarla. En caso de que hubiese algún problema en el proceso de cobro GA contactará con el cliente para solventarlo. Si un plazo de 48 horas el cliente no da ninguna solución y no realiza el pago, la reserva quedará anulada y GA enviará un email de cancelación al cliente.
No se realizará ningún cobro en concepto de fianza, pero GA se reserva el derecho de cobrar al cliente en caso de desperfectos en el apartamento, el importe del daño ocasionado.
En caso de reserva de parking, GA cobrará 50€ en concepto de fianza a la entrega del mando de apertura del garaje, importe que se devolverá al final de la estancia.
El check in se realizará entre las 16:00h y las 20:00h. A partir de esta hora el check in se efectuará por control de acceso, utilizando el código que el cliente recibirá por email una semana antes de su llegada.
El check out se realizará como muy tarde a las 12:00h del día de salida. Si algún huésped permanece más tiempo del establecido, se le cargará un día más de estancia, habiendo para este efecto una tolerancia máxima de 30 minutos.
La limpieza de los apartamentos se realizará cada 4 días, sin suponer ningún coste adicional para el cliente.

Políticas de pago

GA realizará el cobro del importe total de la reserva en un plazo máximo de 48 horas tras realizarla. En caso de que hubiese algún problema en el proceso de cobro GA contactará con el cliente para solventarlo. Si un plazo de 48 horas el cliente no da ninguna solución y no realiza el pago, la reserva quedará anulada y GA enviará un email de cancelación al cliente.

Políticas de cancelación

El cliente podrá cancelar la reserva en un plazo de 48 horas después de realizarla y 14 días antes de la entrada, obteniendo en este caso un reembolso completo. En las cancelaciones que se realicen hasta 7 días antes de la llegada, el reembolso será del 50% del importe de la reserva. En las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de antelación, no se realizará ningún reembolso.
La cancelación deberá efectuarse vía email, escribiendo un correo a kaixo@getariapartamentuak.com.