Shoping y Lápices 2014 SL Regina by BRICK

Terms & Conditions

ENGLISH___________________________________________

Hi! Thank you very much for your reservation and welcome to Regina, your local spot to discover Palma!

Regina by BRICK Team wants to let you know some useful information about the property. Please read it carefully:

This is an autocheck-in style property. When you arrive to the property's front entrance you will need to dial the code 1976# on the pad (left side on the main door) to get in. After that, you just need to use the kiosk to locate your reservation and follow the instructions on the screen. In case of need, you can ask for assistance on the following telephone number: +34 871 031 894. This check-in service is available at any moment form 3PM on your check-in date.

Only card payments are accepted. We do not accept American Express.

All guests must bring their PASSPORT and register it.

Please, when possible, inform us about your arrival time.

Check-out time: check-out must be completed before 11AM. Please, do not forget to leave your room keys in the lock box provided beside the main door exit. Additional charges can be applied if you fail to return de key.

Room doors do not close automatically when pulling, please use your room key to lock the door everytime you leave the room. From inside, you just need to turn the latch.

To get out of the hotel, you need to press the button near the main door on the right side.

All rooms are equiped with a safe and it is free of charge. Please, use it to keep your valuable belongings.

This is a non-smoking property. All rooms and common areas are equiped with smoke detectors. There is a penalty fee of 50€ in case smoking is detected.

Parties, events or excesive noise are not allowed at the property at anytime and specially from 11PM to 8AM.

The property is CCTV equiped for your security.

Rooms are serviced daily. Please, help us to protect the environment by reusing your towels (we will replace them only if they are on the shower floor), stop the A/C when leaving the room,

Being a first floor, please keep your room window closed when you leave to prevent anyone to break in.

That's all from our side! Now it is time for you to enjoy your stay. Feel free to get in touch for anything we can assist you with!

We are so happy to have you soon with us!

Regina Team.

ESPAÑOL___________________________________________

¡Hola!, muchas gracias por su reserva y bienvenido a Regina by BRICK, ¡tu punto de partida ideal para descubrir Palma!

El equipo de Regina by BRICK quiere informarte sobre aspectos importantes de tu reserva. Por favor, lee atentamente:

Regina by BRICK es una propiedad de estilo autocheck-in. Cuando llegues a la entrada principal de la propiedad, deberás marcar el código 1976# en el teclado (lado izquierdo de la puerta principal) para entrar. Después, simplemente tienes que usar el quiosco para ubicar tu reserva y seguir las instrucciones en la pantalla. En caso de ser necesario, puedes solicitar asistencia en el siguiente número de teléfono: +34 871 031 894. Este servicio de registro de entrada está disponible en cualquier momento a partir de las 3 de la tarde.

Sólo se aceptan pagos con tarjeta. No se acepta American Express.

Es obligatorio que todos los huéspedes registren su PASAPORTE como documento de identidad en el cajero de autocheck-in.

Siempre que sea posible infórmenos de su hora estimada de llegada, por favor.

Hora de salida: la salida debe realizarse antes de las 11 AM. Por favor, no olvides dejar las llaves de tu habitación en el buzón que se encuentra junto a la salida, al lado derecho de la puerta principal, bajo el interruptor de apertura. Se pueden aplicar cargos adicionales si no se devuelven las llaves.

La puerta de la habitación no se cierra automáticamente al tirar; debes usar la llave de tu habitación para cerrar la puerta con pestillo cada vez que salgas de la habitación. Desde dentro de tu habitación, basta con girar el pestillo.

Todas las habitaciones están equipadas con caja fuerte, su uso es gratuito. Por favor, utilízala para guardar tus pertenencias valiosas.

Este hotel tiene una política de NO fumadores en toda la propiedad. Todas las habitaciones y zonas comunes están equipadas con detectores de humo. Se aplica una multa de 50€ en caso de que se detecte que se ha fumado.

No se permiten fiestas, eventos o ruidos excesivos en la propiedad en ningún momento y especialmente de 23h a 08h.

La propiedad está equipada con cámaras de vigilancia en todas sus áreas para tu seguridad.

Las habitaciones se limpian a diario. Por favor, ayúdanos a proteger el medio ambiente reutilizando tus toallas (las reemplazaremos sólo si están en el suelo de la ducha), para el aire acondicionado cuando salgas de la habitación.

Al ser el primer piso, mantén cerrada la ventana de tu habitación cuando salgas para evitar que alguien pueda entrar.

¡Nada más! Disfruta de tu estancia con nosotros y no dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier cosa en que podamos ayudarte!

Hasta pronto!

El equipo de Regina by BRICK.

Payment Policy

No reembolsable: el cobro de la reserva se realizará en cualquier momento tras su confirmación.
Non-refundable: full reservation charge can be done at any moment after confirmation.

Semi-flexible: el importe correspondiente a la primera noche podrá ser cobrado cuando queden menos de 14 días para la fecha de llegada. El monto restante deberá ser abonado en el cajero de autocheck-in a la llegada, mediante tarjeta de crédito.
Semi-flexible: the amount corresponding to the first night of stay can be charged from days to arrival date. Pending reservation amount must be paid on arrival by credit card at the autocheck-in kiosk.

Flexible total: el importe correspondiente a la primera noche podrá ser cobrado a partir de las 2pm de la fecha de llegada. El monto restante deberá ser abonado en el cajero de autocheck-in a la llegada, mediante tarjeta de crédito.
Fully flexible: the amount corresponding to the first night of stay can be charged from 2pm on arrival date. Pending reservation amount must be paid on arrival by credit card at the autocheck-in kiosk.

Cancellation Policy

No reembolsable: no admite ningún tipo de modificación ni cancelación. No se harán reembolsos con esta tarifa.
Non-refundable: it is not allowed to make any changes or cancellation. No refunds will be made when choosing this rate.

Semi-flexible: cancelación gratuita hasta 14 días previos a la fecha de llegada. Modificaciones o cancelaciones con menos de 14 días de antelación a la fecha de llegada tienen como penalización el importe de la primera noche de estancia. 100% de gastos de cancelación en caso de no presentarse.
Semi-flexible: free cancellation up to 14 days prior to arrival date. Modifications or cancellations within 14 days prior to arrival date result in 1st night penalty. 100% penalty in case of no-show.

Flexible total: cancelación gratuita hasta las 2pm de la fecha de entrada. Modificaciones o cancelaciones posteriores a las pm del día de la entrada comportan una penalización equivalente al importe de la primera noche. 100% de gastos de cancelación en caso de no presentarse.
Fully flexible: free cancellation up to 2pm on arrival date. Modifications or cancellations after 2pm on arrival date result in 1st night penalty. 100% penalty in case of no-show.