Casa Sol Y Luna Bacalar

Los precios serán cobrados en Mexico Pesos lun 01 mar 2021 mar 02 mar 2021 mié 03 mar 2021 jue 04 mar 2021 vie 05 mar 2021 sáb 06 mar 2021 dom 07 mar 2021 lun 08 mar 2021 mar 09 mar 2021 mié 10 mar 2021 jue 11 mar 2021 vie 12 mar 2021 sáb 13 mar 2021 dom 14 mar 2021

5) Habitación económica c/vista a la alberca. Básico

Fotos Detalles
Reservar $ Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada

4) Habitación cuadruple, planta alta. Básico

Fotos Detalles
Reservar $ Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada

2) Habitación Cuádruple, planta baja. Básico

Fotos Detalles
Reservar $ Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada

3) Habitación doble, planta alta, baño externo. Básico

Fotos Detalles
Reservar $ Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada

1) Habitación doble, planta baja, baño externo Básico

Fotos Detalles
Reservar $ Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada

3) Habitación doble, planta alta, baño externo. Standard M

Fotos Detalles
Reservar $ 935 935 935 935 935 935 935 Agotada Agotada 935 935 Agotada Agotada Agotada

1) Habitación doble, planta baja, baño externo Standard M

Fotos Detalles
Reservar $ Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada 935 935 935 Agotada Agotada

4) Habitación cuádruple, planta alta. Standard M

Fotos Detalles
Reservar $ Agotada 1,360 1,360 1,360 1,360 1,360 1,360 Agotada Agotada 1,360 1,360 1,360 1,360 1,360

5) Habitación económica c/vista a la alberca. Standard M

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Reservar $ Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada

2) Habitación Cuádruple, planta baja. Standard M

Fotos Detalles
Reservar $ 1,360 1,360 1,360 1,360 1,360 1,360 1,360 1,360 1,360 1,360 1,360 1,360 1,360 1,360

1) Habitación doble, planta baja, baño externo. Experiencia Maniac

Fotos Detalles
Reservar $ Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada Agotada 3,000 3,000 3,000 Agotada Agotada

3) Habitación doble, planta alta, baño externo. Experiencia Maniac

Fotos Detalles
Reservar $ 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 Agotada Agotada 3,000 3,000 Agotada Agotada Agotada

2) Habitación Cuádruple, planta baja. Experiencia Maniac

Fotos Detalles
Reservar $ 4,350 4,350 4,350 4,350 4,350 4,350 4,350 4,350 4,350 4,350 4,350 4,350 4,350 4,350

4) Habitación cuádruple, planta alta. Experiancia Maniac

Fotos Detalles
Reservar $ Agotada 4,350 4,350 4,350 4,350 4,350 4,350 Agotada Agotada 4,350 4,350 4,350 4,350 4,350

2) Habitación Cuádruple, planta baja. Standard

Fotos Detalles
Reservar $ 1,712 1,712 1,712 1,712 1,712 1,712 1,712 1,712 1,712 1,712 1,712 1,712 1,712 1,712

3 Habitación doble planta alta baño externo Standard

Fotos Detalles
Reservar $ 1,177 1,177 1,177 1,177 1,177 1,177 1,177 Agotada Agotada 1,177 1,177 Agotada Agotada Agotada

4) Habitación cuádruple, planta alta. Standard

Fotos Detalles
Reservar $ Agotada 1,712 1,712 1,712 1,712 1,712 1,712 Agotada Agotada 1,712 1,712 1,712 1,712 1,712
Mueva el ratón sobre el precio para ver inclusiones, ocupación y estancia mínima

Información del establecimiento

Casa Sol Y Luna Bacalar
9831825665
9831825665
Costera #453 Magisterial ,
Bacalar Quintana Roo 77930 México

Enjoy the Bacalar lagoon as if you were at home, private rooms with breakfast, view of the lagoon and all services, free use of common areas such as equipped kitchen, pool, dining room, terrace, parking and dock.

Explore with us the 7 colors of the lagoon with swimming excursions and Stand Up Paddleboard tours. by Maniac Bacalar.

Servicios del establecimiento

  1. Propiedad para no fumadores
  2. French Translation General
  3. Terraza con tumbonas
  4. WiFi gratuito en el salón público
  5. Internet Wi-Fi
  6. Salón de huéspedes
  7. Toallas de piscina
  8. zona de barbacoa
  9. Estacionamiento gratuito
  10. Habitaciones para personas con problemas de movilidad
  11. Muelles
  12. Plancha bajo petición
  13. Piscina exterior
  14. Terraza

Detalles de alojamiento

Casa Sol Y Luna Bacalar

5) Habitación económica c/vista a la alberca. Básico

5) Habitación económica c/vista a la alberca. Básico Reservar

Este plan tarifario solo incluye la noche de hospedaje

  1. Ventilador
  2. Secador de pelo
  3. Tostadora
  4. Plancha y tabla de planchar
  5. Horno microondas
  6. Aire acondicionado
  7. Menaje para preparar té / café

Casa Sol Y Luna Bacalar

4) Habitación cuadruple, planta alta. Básico

4) Habitación cuadruple, planta alta. Básico Reservar

Este plan tarifario solo incluye la noche de hospedaje

  1. Ventilador
  2. Free Toiletries
  3. Plancha y tabla de planchar
  4. 2 camas individuales
  5. Shampoo
  6. TV pantalla plana
  7. Balcón
  8. 1 cama king size
  9. Remote control television
  10. Televisión
  11. Aire acondicionado
  12. Secador de pelo

Casa Sol Y Luna Bacalar

2) Habitación Cuádruple, planta baja. Básico

2) Habitación Cuádruple, planta baja. Básico Reservar

Éste plan tarifario solo incluye la noche de hospedaje.

  1. Ventilador
  2. Pool towels
  3. Private bathroom
  4. Accesible para discapacitados
  5. Cable television
  6. TV pantalla plana
  7. Escenario al aire libre
  8. 2 camas queen-size
  9. Aire acondicionado
  10. Lamp
  11. Free Toiletries

Casa Sol Y Luna Bacalar

3) Habitación doble, planta alta, baño externo. Básico

3) Habitación doble, planta alta, baño externo. Básico Reservar

Este plan tarifario solo incluye la noche de hospedaje

  1. Aire acondicionado
  2. Terraza
  3. Sofá-cama
  4. No fumadores
  5. Shampoo
  6. Free Toiletries
  7. Cuarto con baño privado
  8. Ventilador
  9. Pool towels
  10. Towels
  11. Secador de pelo
  12. Ducha
  13. Vista al agua
  14. 2 camas queen-size

Casa Sol Y Luna Bacalar

1) Habitación doble, planta baja, baño externo Básico

1) Habitación doble, planta baja, baño externo Básico Reservar

Habitación privada con baño externo privada y espacio exclusivo en terraza para uso de la habitación.

  1. Aire acondicionado
  2. 1 cama queen-size
  3. Sofá-cama
  4. Vista al agua
  5. Private bathroom
  6. Free Toiletries
  7. Cuarto de baño independiente
  8. Ventilador
  9. Escenario al aire libre
  10. Towels
  11. Secador de pelo
  12. Accesible para discapacitados

Casa Sol Y Luna Bacalar

3) Habitación doble, planta alta, baño externo. Standard M

3) Habitación doble, planta alta, baño externo. Standard M Reservar

Hospedaje con vista la laguna y zona privada en terraza

  1. Aire acondicionado
  2. Terraza
  3. Sofá-cama
  4. No fumadores
  5. Shampoo
  6. Free Toiletries
  7. Cuarto con baño privado
  8. Ventilador
  9. Pool towels
  10. Towels
  11. Secador de pelo
  12. Ducha
  13. Vista al agua
  14. 2 camas queen-size

Casa Sol Y Luna Bacalar

1) Habitación doble, planta baja, baño externo Standard M

1) Habitación doble, planta baja, baño externo Standard M Reservar

Hospedaje con vista la laguna y zona privada en terraza

  1. Aire acondicionado
  2. 1 cama queen-size
  3. Sofá-cama
  4. Vista al agua
  5. Private bathroom
  6. Free Toiletries
  7. Cuarto de baño independiente
  8. Ventilador
  9. Escenario al aire libre
  10. Towels
  11. Secador de pelo
  12. Accesible para discapacitados

Casa Sol Y Luna Bacalar

4) Habitación cuádruple, planta alta. Standard M

4) Habitación cuádruple, planta alta. Standard M Reservar

Hospedaje con vista la laguna y zona privada en terraza

  1. Ventilador
  2. Free Toiletries
  3. Plancha y tabla de planchar
  4. 2 camas individuales
  5. Shampoo
  6. TV pantalla plana
  7. Balcón
  8. 1 cama king size
  9. Remote control television
  10. Televisión
  11. Aire acondicionado
  12. Secador de pelo

Casa Sol Y Luna Bacalar

5) Habitación económica c/vista a la alberca. Standard M

5) Habitación económica c/vista a la alberca. Standard M Reservar

Hospedaje con vista la laguna y zona privada en terraza

  1. Ventilador
  2. Secador de pelo
  3. Tostadora
  4. Plancha y tabla de planchar
  5. Horno microondas
  6. Aire acondicionado
  7. Menaje para preparar té / café

Casa Sol Y Luna Bacalar

2) Habitación Cuádruple, planta baja. Standard M

2) Habitación Cuádruple, planta baja. Standard M Reservar

Hospedaje, con baño privado, zona en terraza privada y vista a la laguna .

  1. Ventilador
  2. Pool towels
  3. Private bathroom
  4. Accesible para discapacitados
  5. Cable television
  6. TV pantalla plana
  7. Escenario al aire libre
  8. 2 camas queen-size
  9. Aire acondicionado
  10. Lamp
  11. Free Toiletries

Casa Sol Y Luna Bacalar

1) Habitación doble, planta baja, baño externo. Experiencia Maniac

1) Habitación doble, planta baja, baño externo. Experiencia Maniac Reservar

Nuestra experiencia incluye noche de hospedaje, un tour o visita muy especial y kayak.

  1. Aire acondicionado
  2. 1 cama queen-size
  3. Sofá-cama
  4. Vista al agua
  5. Private bathroom
  6. Free Toiletries
  7. Cuarto de baño independiente
  8. Ventilador
  9. Escenario al aire libre
  10. Towels
  11. Secador de pelo
  12. Accesible para discapacitados

Casa Sol Y Luna Bacalar

3) Habitación doble, planta alta, baño externo. Experiencia Maniac

3) Habitación doble, planta alta, baño externo. Experiencia Maniac Reservar

Nuestra experiencia incluye noche de hospedaje, un tour muy especial y kayak.

  1. Aire acondicionado
  2. Terraza
  3. Sofá-cama
  4. No fumadores
  5. Shampoo
  6. Free Toiletries
  7. Cuarto con baño privado
  8. Ventilador
  9. Pool towels
  10. Towels
  11. Secador de pelo
  12. Ducha
  13. Vista al agua
  14. 2 camas queen-size

Casa Sol Y Luna Bacalar

2) Habitación Cuádruple, planta baja. Experiencia Maniac

2) Habitación Cuádruple, planta baja. Experiencia Maniac Reservar

Habitación con desayuno snack básico y tour.

  1. Ventilador
  2. Pool towels
  3. Private bathroom
  4. Accesible para discapacitados
  5. Cable television
  6. TV pantalla plana
  7. Escenario al aire libre
  8. 2 camas queen-size
  9. Aire acondicionado
  10. Lamp
  11. Free Toiletries

Casa Sol Y Luna Bacalar

4) Habitación cuádruple, planta alta. Experiancia Maniac

4) Habitación cuádruple, planta alta. Experiancia Maniac Reservar

Habitación con desayuno snack sencillo y tour

  1. Ventilador
  2. Free Toiletries
  3. Plancha y tabla de planchar
  4. 2 camas individuales
  5. Shampoo
  6. TV pantalla plana
  7. Balcón
  8. 1 cama king size
  9. Remote control television
  10. Televisión
  11. Aire acondicionado
  12. Secador de pelo

Casa Sol Y Luna Bacalar

2) Habitación Cuádruple, planta baja. Standard

2) Habitación Cuádruple, planta baja. Standard Reservar

Hospedaje, con baño privado, zona en terraza privada y vista a la laguna

  1. Ventilador
  2. Pool towels
  3. Private bathroom
  4. Accesible para discapacitados
  5. Cable television
  6. TV pantalla plana
  7. Escenario al aire libre
  8. 2 camas queen-size
  9. Aire acondicionado
  10. Lamp
  11. Free Toiletries

Casa Sol Y Luna Bacalar

3 Habitación doble planta alta baño externo Standard

3 Habitación doble planta alta baño externo Standard Reservar

Hospedaje con vista la laguna y zona privada en terraza

  1. Aire acondicionado
  2. Terraza
  3. Sofá-cama
  4. No fumadores
  5. Shampoo
  6. Free Toiletries
  7. Cuarto con baño privado
  8. Ventilador
  9. Pool towels
  10. Towels
  11. Secador de pelo
  12. Ducha
  13. Vista al agua
  14. 2 camas queen-size

Casa Sol Y Luna Bacalar

4) Habitación cuádruple, planta alta. Standard

4) Habitación cuádruple, planta alta. Standard Reservar

Hospedaje con vista la laguna y zona privada en terraza .

  1. Ventilador
  2. Free Toiletries
  3. Plancha y tabla de planchar
  4. 2 camas individuales
  5. Shampoo
  6. TV pantalla plana
  7. Balcón
  8. 1 cama king size
  9. Remote control television
  10. Televisión
  11. Aire acondicionado
  12. Secador de pelo

Términos y condiciones

MANIAC BACALAR.

Se deberá de leer cuidadosamente este documento y al pagar el depósito de confirmación usted acepta lo aquí escrito.

Antes de llegar
Por criterios COVID, el CHECK IN ES A PARTIR DE LAS 3 PM, EL CHECK OUT A LAS 11 AM.

Recepción.

La recepcion sera despues de las 3 pm, ya que el proceso de sanitización es prolongado y no se puede permanecer en las instalaciones mientras éste se realiza.

Se debe de utilizar gel antibacterial en las manos, desinfectar los zapatos y sanitizar equipaje al llegar, todo esto se lo ofrecerá en su momento el staff .

Se tomará la temperatura a todos los huéspedes, de presentarse alguno con temperatura superior a 38, se le hará una prueba de oximetro, de resultar los niveles inferiores a 90 se le realizará una prueba de COVID ,de ser positiva se le aislará y a sus acompañantes en lo que las autoridades sanitarias acuden a dar seguimiento. Las pruebas COVID, os gastos médicos y de logística deberán de ser pagados por el huésped.

Cada habitación tiene su baño privado, hamaca y un espacio en balcón o terraza para asolearse que es exclusivo del uso de los huéspedes de cada habitación. Solo se permite usar el espacio designado para usted y así evitar cualquier tipo de contaminación cruzada.

La habitación que se le entregará, estar limpia y sanitizada bajo las medidas internacionales de sanidad.

Sobre el uso de las instalaciones de la casa.

Habitación y baño privado:
Las habitaciones son privadas y cada una cuenta con un baño privado, solo se puede utilizar el baño que le corresponde a su habitación.

Las habitaciones de planta alta tienen acceso desde la habitación a la terraza de planta alta, cada cuarto tiene su área definida y no se deberá traspasar a el área del cuarto vecino.
Las habitaciones de planta baja tienen también un área exclusiva para su uso, siendo esta la hamaca y camastros que están enfrente de de su habitación.

Queda prohibido fumar dentro de las habitaciones, así como el uso de velas, inciensos o similares por el riesgo que esto conlleva.

El servicio de limpieza y sanitización de habitación no se realiza en estancias de 1 a 3 noches, esto por criterios COVID. Estancias más largas se realizan una vez a la mitad de la estancia, tomado en cuenta que antes de entrar a hacer el aseo se desinfectara con pulverizador y deberán de dejar sus cosas electrónicas o en general sus pertenencias resguardadas para este proceso .

Los cuartos tienen aire acondicionado, para mejorar el uso de la energía se les pide que apaguen el aire las ocasiones que salgan de la habitación por hora y media o más, si su salida fuera menor a este tiempo favor de dejarlo prendido.

Los biodigestores no pueden recibir ningún tipo de basura le pedimos se evite que papel, cabello y cualquier tipo de basura se vaya por el escusado o por las coladeras. El papel de baño va al bote de basura.

Las toallas blancas son para uso interno y las de color para uso exterior.

Cada habitación tiene en el closet un tendedero tubular para que pongan a secar su ropa y sus toallas, pueden colocarlo en la terraza o en el estacionamiento según la hora para aprovechar el sol, se pide que no se cuelgue ropa o toallas en el barandal frontal de la casa.

Sobre ruido y horas de descanso.

Música en su habitación está permitida en volumen moderado.
Los horarios de silencio son de 10 pm a 9 am. Durante este periodo pedimos que el ruido se mantenga lo más bajo posible para quienes están descansando puedan estar tranquilos.

Se permite el uso de música en áreas comunes a un volumen moderado y sólo en caso de no molestar el descanso de terceros.

Generales y uso común.

Queda totalmente prohibidas actividades que pongan en riesgo al sujeto, otros huéspedes y al staff, actitudes o comportamientos riesgosos, violentos, racistas o discriminatorios en general)

El cliente debe indicar si padece alguna discapacidad o enfermedad que requiera vigilancia o atención especial y los procedimientos a seguir en caso de crisis así como datos de alguna persona o familiar a la cual darle aviso. Ya que Maniac Bacalar no se hará responsable de accidentes o consecuencias por causas de enfermedad.

Se pide ser conscientes del daño que causan los bloqueadores en el frágil ecosistema que estamos aprovechando. Favor de no utilizar bloqueadores en la laguna ya que estos cambian su química, en alberca y habitaciones ya que para contrarrestar sus marcas se requiere utilizar mayor cantidad de químicos.

La limpieza de áreas comunes es realizada por el staff cada vez que los huéspedes de cierta habitación liberen el espacio utilizado, de esta manera quedará limpia para que los huéspedes de otra habitación la utilizan.

Se deben de respetar las áreas marcadas como privadas, en las áreas comunes también habrá marcas que delimitaran el uso del espacio, se deben de respetar no entrar en el área que ocupan otros huéspedes y nadie debe de ingresar en el área delimitada para usted.

En la entrada a la casa de la laguna o de la alberca se pide evitar dejar mojado en exceso el paso, en caso de que así ocurriera avisar al encargado para evitar accidentes.

Maniac Bacalar cuenta con área específica para fumadores ofreciendo ceniceros de cerámica. No está permitido utilizar cualquier otro objeto o plantas como ceniceros

WIFI:
Maniac Bacalar te ofrece el servicio de internet teniendo en cuenta que Bacalar sufre de mala infraestructura en cuanto a comunicaciones, les pedimos no descargar películas o subir archivos muy pesados para que todos los huéspedes puedan tener acceso al internet y no sea muy lenta la experiencia.
Por lo cual no nos hacemos responsables de fallas en el servicio.
La clave de la red Laguna Azul es 1973*Laguna

Zonas de riesgo:

Muelle, laguna y alberca Maniac Bacalar no se hace responsable si el huésped hace uso indebido de estas áreas, es responsabilidad del huésped el uso de chalecos y respetar los horarios recomendados e indicaciones. Maniac Bacalar pide el uso obligatorio de chalecos en cualquier actividad acuática. No se recomienda nadar en la laguna después del atardecer, ni antes de las 7 am. No se puede corretear, ni empujar en ninguna de las zonas del hospedaje.

Tours Maniac Bacalar:

Te ofrece una mágica experiencia en un recorrido a lo largo de la laguna de bacalar en donde el ecosistema es hermoso y frágil por lo que no se permite trepar, pisar o manipular ninguna parte del ecosistema. El capitán se encargará de decirles que pueden y que no pueden hacer para no dañar la laguna.

Es obligatorio el uso de chaleco salvavidas en todo momento mientras dure el tiempo de recorrido, se debe atender las indicaciones del capitán para evitar accidentes como el volter la lacha o el hundimiento de la misma por tal razón queda prohibido jugar o realizar movimientos brusco y sin previo aviso al capitán, que pongan en riesgo la integridad propia así como la de otros usuarios de la lancha.

Se recomienda el uso de manga larga, sombrero y lentes ya que no se permite el uso de bloqueadores.

No se permite el uso de plásticos ni tirar basura si esto llegara a ocurrir debe avisar al capitán para implementar las acciones necesarias para recuperar los objetos que pudieran haber caído al agua.

Cuidado de los menores:

Maniac Bacalar no es responsable del cuidado de ellos por lo cual se pide no dejarlos solos en ningún momento y atender las indicaciones de seguridad como uso de chalecos, no entrar a la laguna despúes de horarios recomendados y respetar los horarios de silencio.

Responsabilidad de Maniac Bacalar

Es responsable de indicar las zonas de riesgo y el uso adecuado de las mismas especificadas en el reglamento.

Por obligaciones habituales del reglamento se entienden las obligaciones que permiten la ejecución adecuada del uso de las instalaciones y en cuyo cumplimiento confía o puede confiar el cliente.

En caso de producirse interrupciones o defectos en el rendimiento de Maniac Bacalar, Maniac Bacalar deberá actuar para remediarlos apenas los conozca o apenas el cliente presente una objeción sin demora indebida. El cliente estará obligado a emprender acciones razonables para eliminar la interrupción y minimizar cualquier posible daño. Es más, el cliente estará obligado a informar a Maniac Bacalar a la brevedad posible.

Maniac Bacalar es responsable ante el cliente de ofrecer una habitación con cerraduras en buen estado para la seguridad y resguardo de sus pertenencias asegurando la existencia de llaves únicas por habitación de la cual el huésped será el único responsable a partir de que se le haga la entrega de la misma.

Maniac Bacalar no se hace responsable de artículos de valor superior a $1000 pesos como monto máximo en objetos como (dispositivos electrónicos, joyas, dinero u artículos similares) estos artículos de valor son de responsabilidad de quien los maneja.

Los artículos que el cliente haya dejado olvidados se enviarán a este únicamente previa solicitud del cliente, bajo su responsabilidad y asumiendo él los costes. Maniac Bacalar conserva estos artículos durante un meses después del cual, se les dará el uso que más convenga

Si se proporciona al cliente una plaza en el garaje o el aparcamiento del hotel, no constituye un acuerdo de custodia, incluso si se carga una tarifa. Maniac Bacalar no tiene ninguna obligación de supervisión. Maniac Bacalar solo asume la responsabilidad por daños a vehículos de motor aparcados o maniobrados en la propiedad del hotel ocasionados por el staff. Asimismo no es responsable de los objetos que pudieran estar dentro del vehículo.

Políticas de pago

Se requiere de un deposito de confirmación de la primera noche para reservas de una o dos noches. Para reservas de más días se debe pagar el 50% del total de la reserva.

Cuando se haga el deposito de confirmación se debe de mandar el comprobante en foto al mail info@maniacbacalar.com o por whats app para que se actualice la reserva en estado y balance.

Si la información esta correcta y usted esta de acuerdo con las políticas y reglamento, puede seguir con el proceso de reserva:

Depositar o trasferir a Jonathan Erbin Dubon Rocha

Banco Scotiabank cuenta: 00104682308

Clabe:044180001046823087

tarjeta: # 5579 2091 1015 5220

AL LLEGAR SE DEBERÁ DE PAGAR EL RESTANTE EN EFECTIVO.

GRACIAS POR SU PREFERENCIA.

Políticas de cancelación

En reservas directas, cancelación ,retorno del depósito de confirmación y modificaciones.

Si hubiera una modificación o cancelación, el depósito se regresará al 100% hasta un mes antes de la fecha de ocupación , al 50% de un mes a 15 días antes de la fecha de ocupación y de los 15 días a la fecha de ocupación, no habrá retorno.

Si la cancelación es por causa de COVID, la opción de dejar abiertas las fechas para que más adelante pueda ocupar la habitación o tour, se les ofrecerá si avisan al menos con una semana de anticipación. No habrá reembolso pero su dinero quedará guardado para cuando pueda replantear su visita.

Al llegar se debe de pagar el total de las noches, en caso de que en ese momento usted quiera recortar su estancia se deberá pagar una penalización del 50% y se hará una retención del otro 50% del costo de la habitación, que será reembolsable en caso de poder rentar la habitación a alguien más , si la habitación no se lograra rentar a alguien más, se deberá de pagar el 100 %.

SOBRE CAMBIOS EN RESERVAS CONFIRMADAS.

Si por algún imprevisto debe de modificar su reserva de fechas, tiene la opción la primera vez de un cambio de fechas sin costo avisando 3 días antes de su llegada original. Si avisa después de esos 3 días anteriores a su llegada el extra será del 100% del total de su reserva. Si hay otro cambio de fechas, a partir del segundo cambio en adelante, deberá de avisar con 8 días de anticipación, de lo contrario se le cargará el 100% del total de la reserva .

Motivos de cancelación
Maniac Bacalar tiene derecho a ejercer la rescisión extraordinaria del acuerdo por una causa materialmente justificable, en particular si son casos de fuerza mayor u otras circunstancias que escapen al control de Maniac Bacalar hacen imposible el cumplimiento de la reserva; si los servicios del hotel se reservan con engaño, falsa información u ocultación intencionados en relación con hechos esenciales (la identidad o solvencia del cliente o el propósito de su estancia pueden constituir hechos esenciales); Maniac Bacalar tiene causa justificada de creer que el uso de los servicios del hotel podría poner en peligro el funcionamiento fluido de Maniac Bacalar, su seguridad o reputación pública, sin que pueda atribuirse a la esfera de control u organización de Maniac Bacalar; el propósito o la causa de la estancia es ilegal

Reparaciones imprevistas en habitaciones o en propiedad que no permitan el uso de la misma.

Maniac Bacalar tendrá causa justificada para la cancelación de reserva si el huésped presenta mal comportamiento (destrucción de mobiliario, actividades que pongan en riesgo al sujeto, otros huéspedes y al staff, actitudes o comportamientos violentos, racistas o discriminatorios en general)

Maniac Bacalar no hará reembolso a huéspedes que infrinjan el reglamento interno o en alguna de las causas de cancelación antes mencionadas.

En caso de que la cancelación sea por causas internas en las que Maniac Bacalar no pueda dar el servicio acordado el retorno será del 100% y se dará apoyo para encontrar otro servicio similar.

En caso de restricciones de movilidad que provoquen cancelaciones de vuelo y cambio de fechas por pandemia, estas serán sin cargo extra avisando al menos una semana antes de la ocupación.

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