La Bermeja

Términos y condiciones

POLÍTICAS GENERALES
CHECK-IN: A partir de las 15:00 h.
CHECK-OUT: La habitación caduca a las 12:00 horas.

Es imprescindible presentar identificación oficial al registrarse en el hotel.

POLÍTICA MENOR:
Un niño de hasta 3 años puede alojarse en la misma habitación sin costo adicional en las camas existentes.

POLÍTICA DE GARANTÍA:
En caso de garantizar su reserva con tarjeta de crédito o débito, el titular de la misma deberá presentarse en el hotel durante el check-in para firmar el bono, de lo contrario, El titular deberá rellenar un formulario donde autorice el cargo por el importe de la primera noche adjuntando copia de tarjeta de crédito e identificación (Solicitud de formulario de autorización para el pago con tarjeta por correo electrónico o teléfono).

POLÍTICA DE FACTURACIÓN:
Si se requiere una factura, debe solicitarse a más tardar el día de su salida. Dicha factura deberá ser revisada por el solicitante para verificar que los datos son correctos en el momento de la entrega impresa o recibida por correo, ya que no se emitirán facturas o se realizarán correcciones a los mismos de forma inoportuna.
Si ha reservado en nuestra página web o a través de cualquier agencia de viajes en línea (OTA), la tarifa por noche en su factura se mostrará por el importe obtenido de promediar las tarifas aplicables durante su estancia, sin alterar el importe total a pagar acordado hasta el momento de generar su reserva.

POLÍTICAS DE DISCIPLINA PARA GRUPOS Y HUÉSPEDES EN GENERAL:
En el caso de grupos, es necesario tener un estricto control de la misma ya que somos un hotel turístico y de descanso. Es muy importante informar a cada uno de los miembros del grupo antes de su llegada y que nuestros invitados en general son conscientes de que está prohibido celebrar reuniones y recibir visitas.
Tenga en cuenta que el incumplimiento de estas especificaciones o de cualquier otra estipulada en la normativa interna del hotel dará lugar a la solicitud de desalojo inmediato de todo el grupo o del huésped que incurra en alguno de estos delitos, sin derecho a reembolso alguno.

Políticas de pago

POLÍTICA DE GARANTÍA:
En caso de garantizar su reserva con tarjeta de crédito o débito, el titular de la misma debe presentarse en el hotel durante el check-in para firmar el voucher, de lo contrario, el titular deberá rellenar un formato donde autoriza el cargo por el importe de la primera noche adjuntando copia de tarjeta de crédito e identificación (Solicitar formato de autorización de cobro a tarjeta por correo electrónico o por teléfono).

POLÍTICA DE FACTURACIÓN:
En caso de requerir factura se deberá solicitar a más tardar el día de su salida. Dicha factura deberá ser revisada por el solicitante para verificar que los datos son correctos en el momento en que se le entregue impresa o la reciba en su correo ya que no se expedirán facturas ni se harán correcciones a las mismas de manera extemporánea.

Si usted reservó en nuestra página web o a través de cualquier agencia de viaje online (OTA), la tarifa por noche en su factura se exhibirá por el monto obtenido de promediar las tarifas aplicables durante su estancia, no alterando el importe total a pagar acordado al momento de generar su reserva.

Políticas de cancelación

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN PARA GRUPOS: (Más de 3 habitaciones)
Cancelaciones hechas más de 15 días antes de la fecha de llegada recibirán un reembolso del 50% del anticipo.

Cancelaciones hechas durante los 15 días próximos a su llegada, no recibirán reembolso alguno, sin embargo se aceptará un cambio de fecha (sujeto a disponibilidad) hasta 8 días antes de la fecha original de llegada.

El encargado deberá liquidar todas las habitaciones reservadas 15 días antes de su llegada al hotel. No se aceptan cancelaciones de última hora.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN PARA RESERVAS INDIVIDUALES (Hasta 3 habitaciones):
Cancelaciones hechas más de 72 horas antes de su llegada recibirán un reembolso del total correspondiente a la primera noche de cada habitación reservada.

Cancelaciones o modificaciones hechas dentro de las 72 horas próximas a su llegada no recibirán reembolso por la primera noche de su reserva.