La Casa de la Vieja

Términos y condiciones

WiFi sin coste.

Al alojarte en La Casa de La Vieja tienes la posibilidad de reservar 1 hora de uso exclusivo con tu pareja o familia en la piscina climatizada que poseemos en el Hotel Rural 5* El Bálsamo por un importe de 25 € la hora / persona (niños de 0 a 2 años sin coste; de 3 a 12 años: 20 €; mayores de 12 años: 25 €). La reserva se realiza contactando directamente con El Bálsamo (645081844) desde 48 horas antes de tu estancia indicando el nombre del alojamiento de La Casa de La Vieja que tienes reservado. *Servicio sujeto a disponibilidad.

No disponemos de recepción física. Antes de tu fecha de llegada te facilitaremos instrucciones para la recogida de llaves, check-in on-line, pagos, información turística…etc.

La hora de entrada el día de llegada es a partir de las 14:00 h y la de salida antes de las 12:00 h.

Nuestros Alojamientos Rurales no tienen servicio de habitaciones, pero si necesitáis más toallas, sábanas, papel… no tienes más que pedírnoslo.

No se permite fumar en las habitaciones.

Se admiten mascotas bajo petición con un suplemento por la duración total de la estancia de 15 € / mascota.

Debes conocer y aceptar las Normas de la Casa que podrás ver en http://www.lacasadelavieja.com/normas-de-la-casa/ Si no tenemos por tu parte renuncia a tu reserva en el plazo de 48 horas desde el envío de este mensaje de Confirmación de Reserva consideraremos que estás de acuerdo en respetarlas.

Políticas de pago

El importe de su estancia lo cargaremos directamente a la tarjeta de crédito que facilitó al hacer la reserva. Asegúrese por favor de que la tarjeta está activa y que el cobro se puede hacer sin problema para evitar perder su reserva. En las Habitaciones DeLuxe, Apartamentos y Ático se hará el cargo del 50% del importe total cuando falten 7 días para la fecha de llegada y el 50% restante el día de llegada.

En los alojamientos de Alquiler Íntegro (La Vieja y La Paula) el primer cargo del 50% del importe total se realizará cuando falten 30 días para la fecha de llegada. El importe restante el día de llegada.

Políticas de cancelación

En los alojamientos de Alquiler Íntegro (La Vieja y La Paula): El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 30 días antes de la fecha de llegada. El cliente tendrá que pagar un 50% del precio total si cancela durante los 30 días anteriores a la fecha de su llegada. Si el cliente cancela el día de la llegada o si no se presenta tendrá que pagar el importe total de la reserva.

En los demás alojamientos (Habitaciones DeLuxe, Apartamentos y Ático):
El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada. Entre 7 días y el día previo a la fecha de entrada tendrá unos gastos de cancelación del 50%. Si el cliente cancela el día de la llegada o si no se presenta tendrá que pagar el importe total de la reserva.

En caso de necesitar cancelar su reserva y tras considerar y asumir los gastos de cancelación que pudieran corresponderle, si procede, deberá comunicarse siempre por escrito a info@lacasadelavieja.com.