Lunarena Boutique Beach Hotel

Términos y condiciones

Bienvenidos a LunArena Boutique Beach Hotel.

Nuestras tarifas son en dólares estadounidenses (USD) por habitación por noche, tarifas más impuestos del 21%. Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso.

Clausulas
1. Es necesario una identificación oficial al Check-in.
2. El horario de check in es apartir de las 15:00 horas, y el Check Out a más tardar las 12:00 horas.
3. Costo de Late Check Out: antes de las 15:00 horas es el 25% del precio de la última noche ya con impuestos.
4. Desayuno apartir de las 7:15 horas a las 11:00 horas.
5. Servicio de Limpieza a la habitación de las 8:00 horas a las 12:00 horas y solicitarla al colocar afuera de su puerta los listones de limpieza que se encuentran dentro de su habitación.
6. Queda estrictamente prohibido fumar dentro de las habitaciones, de lo contrario, la multa sera de 200 dolares por ocación que se incumpla lo señalado.
7. Para realizar Cargo Habitacion es necesario dejar una tarjeta en garantía.
8. En caso de cualquier acoso, insulto o falta que realice el huesped al personal del hotel. La Administracion tiene la factuldad de llamar a las autoridades correspondientes y a obligarlo a retirarse de las instalaciones.
9. No se permiten mascotas en las habitaciones ni en restaurante.
10. El Hotel no cuenta con caja fuerte, por lo que no nos hacemos responsables de las perdidas de sus objetos personales. Si requiere resguardo de valores, favor de indicarlo en Recepción para efectuar el mismo.
11. El horario de la Alberca es de las 8:00 horas a las 20:00 horas. Todo menor debe ser acompañado al usar la alberca. Queda prohibido los clavados o jugar cerca de los barandales de la alberca.
12. El acceso al Hotel es exclusicamente para los huespedes registrados y con derecho estancia.
13. No se efectuaran reembolsos ni se emitirá ningún tipo de crédito por causa de mal clima, huracanes, tormentas tropicales, incluyendo cualquier inconveniente o complicación que pudiera surgir por el impacto directo, o alerta de huracán en la zona. Los huracanes son impredecibles por naturaleza. Lo invitamos a adquirir un seguro de viaje que lo proteja de estos inconvenientes. LunArena Boutique Beach Hotel no será responsable por cualquier costo extra, evacuación o inconveniente que pudiera surgir por una tormenta tropical o huracán.
14. No se aceptan niños menores de 14 años.

LunArena Boutique Beach Hotel y sus empleados no se harán responsables por cualquier daño psicológico o físico como resultado de o en conexión con:

1.- Cualquier retraso o cancelación. En el caso de que un huésped se llegase a enfermar durante sus vacaciones o si tuviera que interrumpir su estancia, cualquier gasto médico o de hospital será responsabilidad del mismo.
2.- Crisis económica, revueltas sociales, políticas o problemas laborales, fallos en la corriente eléctrica a causa del clima, mantenimiento o dificultades de construcción, reclamos, perdida, daños, costos, gastos, retrasos o insatisfacción, de cualquier tipo o naturaleza, resultante de cualquier evento o acción que se encuentre fuera del alcance razonable del hotel , incluyendo, sin limitarse a, actos de la naturaleza (huracanes, avalanchas de lodo o inundaciones), cambios o cancelaciones de vuelos, huelgas, disputas laborales, amenazas o actos de terrorismo, actos de guerra, enfermedades o epidemias, condiciones inesperadas o leyes locales.
3.- Pérdida de cualquier artículo que tenga lugar en el hotel o mientras la habitación no se encuentre debidamente cerrada con llave.
4.- Perdida de cualquier artículo dejado en su automóvil.
5.- En El Cuyo es completamente habitual la falta de Electrica y Agua. Estoy conciente firmo de aceptacion y no hago responsable al hotel del suministro de estos.

Políticas de pago

Su reservación será procesada y el cargo total de su estancia será aplicado a su tarjeta de crédito por el Hotel como depósito en garantía según corresponda.
Para confirmar cualquier reserva se requiere su pago total.

Es necesario que el tarjeta habiente presente la tarjeta de crédito y una identificación oficial al Check-in. Toda cancelación deberá ser realizada en el motor de reservaciones de la página web y está sujeta a las políticas y fechas límite de cancelación de cada temporada.
Aceptamos tarjetas Visa y Mastercard

Política de cancelación

1.- Al confirmar su reservación con su depósito, Pay Pal o su tarjeta de crédito, usted estará aceptando los términos y condiciones de nuestras políticas de cancelación.
2.- Cancelaciones hechas más de 30 días antes de su llegada al hotel recibirán un reembolso del 90%* de su depósito (siempre y cuando su depósito haya sido a través de medios bancarios o tranferencias, de lo contrario usted se somete a las comisiones bancarias por pago con tarjetas)
3.- Cancelaciones hechas entre 30 y 15 días antes de la llegada recibirán un rembolso del 50% del depósito y las cancelaciones hechas menos de 14 días antes de la fecha de llegada no tendrán rembolso alguno.
4.- Cualquier reembolso se hará exclusivamente a través de bancos y están sujetos a los impuestos de este.
5.- No podremos hacer ningún tipo de rembolso en caso de cancelación de su vuelo. Por lo mismo le invitamos a adquirir un seguro de viaje que lo proteja en caso de cancelación de vuelos.
6.- Cualquier cambio en su reservación le solicitamos lo hagan con no menos de 30 días de anticipación a la fecha de su llegada a través de un correo electrónico. Cualquier cambio estará sujeto a disponibilidad. No se hará ningún tipo de reembolso por cambios en su reservación reduciendo el número de noches, efectuados con menos de 15 días a su fecha de llegada.
7.- No se efectuaran reembolsos ni se emitirá ningún tipo de crédito en el caso de salidas antes de tiempo.
8.- No se efectuaran reembolsos ni se emitirá ningún tipo de crédito por causa de mal clima, huracanes, tormentas tropicales, incluyendo cualquier inconveniente o complicación que pudiera surgir por el impacto directo, o alerta de huracán en la zona. Los huracanes son impredecibles por naturaleza. Lo invitamos a adquirir un seguro de viaje que lo proteja de estos inconvenientes.
9.- LunArena Boutique Beach Hotel no será responsable por cualquier costo extra, evacuación o inconveniente que pudiera surgir por una tormenta tropical o huracán.