Pousada Samambaia

Termos e condições

Termos e condições de uso: Leia com atenção nossos termos e condições de uso. 1) Proibido fumar nos quartos; 2) Não aceitamos
animais de estimação; 3) É proibida a entrada de visitantes na pousada sem autorização, e os mesmos devem ser recebidos na área da
recepção; 4) Pedimos que tenham cuidado com as crianças, não deixem elas sozinhas, principalmente na área da piscina, pois não nos
responsabilizamos por qualquer eventualidade que possa acontecer; 5) Lei do silêncio: por favor faça silêncio das 22h às 08h; 6) O
estacionamento é oferecido como cortesia ao hóspede. Não nos responsabilizamos por qualquer objeto deixado dentro do veículo ou
qualquer dano que venha ocorrer com o mesmo; 7) O hóspede é responsável pela conservação do quarto. O reparo de qualquer dano
causado pelo hóspede será cobrado; 8)Taxa de serviço somente sobre extras; 9) Caso haja atraso na chegada ou antecipação na data
de saída, será cobrado o valor integral da reserva original; 10) A pousada reserva-se o direito de Admissão e Permanência; 11) A
pousada não é responsável pelos acontecimentos que possam acontecer dentro do estabelecimento que afetem a saúde física.
Após ter lido e compreendido este termo, aceito e concordo com suas cláusulas através de minha assinatura abaixo, o que faço voluntariamente, sem qualquer coerção.

Política de pagamento

Política de pagamento e condições:

Para realizar a reserva é solicitado o pagamento mínimo de 50% do valor total da reserva ao momento da confirmação da mesma e o saldo restante no check-out (exceto Réveillon).

Opção 1 - Transferencia bancaria do 50% do valor total da reserva.

Opção 2 - Transferencia bancaria do 100% do valor total da reserva desconto de 7% do valor total da reserva.

Transferencia bancaria em conta corrente a ser designada pela pousada e o comprovante deverá ser enviado ao email: reservas@samambaiatrancoso.com para agilizar a identificação do depositante.

Opção 3 - Pagamento do 50% do valor total da reserva com cartão de crédito.

Opção 4 - Pagamento do 100% do valor total da reserva com cartão de credito com parcelamento em até 3 vezes (reservas com valores acima de R$1.500,00).

Para pagamentos com cartão será solicitado o preenchimento do formulário de autorização de débito em cartão de crédito e o envio de copia do cartão (frente e verso) e copia de um documento do titular do cartão no qual figure foto e assinatura, exigências estas da administradora redecard.

Aceitamos os seguintes cartões de crédito:
Visa, Mastercard, Diners, Hipercard, JCB, Cabal, Banescard
Na pousada: Elo, American Express, Pagseguro e Paypal.
Pagamentos com dinheiro ou cheque pessoal na pousada tem
desconto de 7% no valor da hospedagem.
Pagamento das reservas no período de Réveillon 50% via transferencia
bancaria para garantir a reserva e o restante ate o dia 1 de Dezembro.

Após recebimento da pre-reserva o pagamento da entrada deve ser em até 2 dias úteis(48 horas), após este tempo o cancelamento da reserva é automático.
As reservas serão confirmadas em até 24 horas. Somente após nossa confirmação, deverão ser considerada válidas.
Se necessitar de uma confirmação antes de 24 horas, favor ligar diretamente para nosso telefone.

Políticas de cancelamento

Política de Cancelamento:

Cancelamentos e ou Alterações de Reservas:
Os pedidos de cancelamentos ou alterações deverão ser encaminhados por escrito, diretamente ao setor de reservas da pousada pelo e-mail: reservas@samambaiatrancoso.com

Política de Cancelamento para o período de alta temporada (20 Dezembro - 01 de Março):

• Para as solicitações de cancelamento de reserva, conforme o número de dias anteriores à data prevista para entrada (check-in) do hóspede:
a inferior a 30 dias, não haverá reembolso do adiantamento;
b entre 31 e 60 dias, reembolso do valor equivalente a 50% do adiantamento;
c superior a 61 dias, reembolso do valor equivalente a 70% do adiantamento.

Política de Cancelamento para os outros períodos do ano (exceto alta temporada)

• Para as solicitações de cancelamento de reserva, conforme o número de dias anteriores à data prevista para entrada (check-in) do hóspede:
a inferior a 7 dias, não haverá reembolso do adiantamento;
b entre 8 e 14 dias, reembolso do valor equivalente a 50% do adiantamento;
c entre 15 e 30 dias, reembolso do valor equivalente a 70% do adiantamento;
d superior a 30 dias, reembolso do valor equivalente a 90% do adiantamento.