Venezia Fly Apartments

Termini e condizioni

SERVIZIO NAVETTA DALL’AEROPORTO MARCO POLO AL VENEZIA FLY APARTMENTS:
- il SERVIZIO NAVETTA è a pagamento con prezzi competitivi grazie alle nostre convenzioni.
E' disponibile solo previo accordo in fase di prenotazione, inserendo la richiesta nel campo “note” (indicando il numero del volo e l’orario d'arrivo), oppure via e-mail. La richiesta va effettuata almeno 48 ore prima della data di check-in. Non è garantito il servizio per richieste pervenute in ritardo.
Per la prenotazione del servizio navetta inviateci cortesemente il dettaglio delle seguenti informazioni che troverete sulla vostra carta d’imbarco:
a) nome della compagnia aerea;
b) numero del volo;
c) ora di arrivo del volo all’aeroporto Marco Polo.

Il servizio navetta convenzionato è disponibile anche per/da qualsiasi altra destinazione e/o arrivo.

ORARI DI CHECK IN:
I check in verranno effettuati esclusivamente dalle ore 15:00 in poi in modalità SELF CHECK IN.
Grazie al nostro sistema di domotica tutti gli ospiti potranno effettuare il SELF CHECK IN , in completa autonomia. Potrete quindi arrivare in struttura all'orario a voi più comodo dopo le ore 15.00.
Per poter effettuare il vostro check in sarà sufficiente al momento della prenotazione comunicarci l’orario indicativo presunto del vostro arrivo e di aggiornarci in caso di variazioni.
Come funziona il SELF CHECK IN
- Fate richiesta del servizio in fase di prenotazione scrivendolo nel campo note oppure inviandoci un’ e-mail a fly@ledimoredelbarone.it , almeno 48 ore prima della data di check in.
- Nel caso di prenotazioni fatte lo stesso giorno del check in chiamate tempestivamente il numero +393349204554 oppure +393206149454 e comunicate l’orario di arrivo al nostro staff chiedendo di fare il SELF CHECK IN così da darci modo di fornirvi tutte le informazioni necessarie.
- Comunicateci il vostro orario di arrivo presunto, il vs riferimento di prenotazione e i vostri dati d'identità personali
- Vi sarà inviato il modulo di autorizzazione al trattamento dei vostri dati.
- Compilate, firmate e rinviateci il modulo di autorizzazione al trattamento dei vostri dati
- Successivamente vi verrà fornito: il codice personale d’accesso, un video e/o istruzioni semplici ed esplicative di come utilizzare il servizio.
- Il servizio è valido solo se il pagamento è stato già eseguito e vincolato all’invio dei vs dati d'identità personali che devono esserci inviati, pena la non fruibilità del servizio.
L’uso della domotica vi permetterà quindi di entrare in struttura a qualsiasi ora dopo le ore 15.00, in completa autonomia e senza la presenza del nostro staff.
Per qualsiasi problema tecnico non preoccupatevi, il nostro staff sarà disponibile a guidarvi telefonicamente durante le procedure di accesso chiamando il numero +393349204554 oppure +393206149454.
Nel caso in cui non vogliate usufruire di questo servizio o non siate in grado di utilizzarlo, e in tutti gli altri casi di arrivo in struttura fuori orario di check in, sarà comunque possibile richiedere il check-in, ma il servizio comporterà un costo aggiunto di €. 25,00 a chiamata fino alle ore 19.00.
Per i check-in dopo le 19.00 sarà previsto un extra cost di €50,00 a chiamata.

Vi ricordiamo inoltre che è possibile usufruire del nostro servizio Navetta. Il servizio è disponibile a pagamento e su prenotazione, nelle modalità indicate (vedi la voce Servizio Navetta) e a prezzi competitivi grazie alle nostre convenzioni.

ARRIVI PRIMA DELL’ORARIO DI CHECK IN:
- E’ possibile arrivare prima delle ore 15:00 facendone richiesta in fase di prenotazione scrivendolo nel campo note oppure inviandoci un’ e-mail a fly@ledimoredelbarone.it , almeno 48 ore prima della data di check in.
- L'appartamento potrebbe essere non essere disponibile prima delle ore 15:00, in questo caso potrete comunque lasciare i vostri bagagli in deposito gratuitamente presso la nostra struttura, e scegliere se attendere la consegna dell'appartamento oppure decidere di visitare Venezia che abbiamo la fortuna disti da noi soli 15 minuti di bus.
ORARIO DI CHECK OUT: non oltre le ore 10:00.
- Nel caso abbiate necessità di un late check out, potrete farne richiesta in fase di prenotazione scrivendolo nel campo note oppure inviandoci un’ e-mail a fly@ledimoredelbarone.it , almeno 48 ore prima della data di check in. In alternativa comunicatecelo durante il check in.
Il servizio ha un costo di €. 15,00/ora, fruibile solo previo accordo con lo staff e in base alla disponibilità della struttura.

ANIMALI: accettiamo solo cani e gatti di piccola taglia, previo accordo con la struttura e a pagamento. E' possibile inviare la richiesta tramite e-mail a fly@ledimoredelbarone.it

Politiche di pagamento

accettiamo pagamenti tramite
carta di credito
oppure tramite bonifico bancario (solo se l'accredito nel nostro conto corrente arriverà prima della data di check in)

Politiche di cancellazione

TARIFFA STANDARD: questo tipo di tariffa permette cancellazioni o modifiche effettuabili fino a 7 giorni prima della data di check-in. In questo caso non vi verrà addebitato alcun costo.
In caso di cancellazione o modifiche effettuate oltre tale termine invece, vi verrà addebitato il 100% dell'interno importo della prenotazione. In caso di mancata presentazione, vi verrà addebitato l’importo dell’intero soggiorno.
La struttura si riserva di fare una pre-autorizzazione dell'intero importo della prenotazione sulla carta di credito del cliente per verificarne la validità.

NON RIMBORSABILE: questo tipo di tariffa è non rimborsabile in qualsiasi caso viene addebitato l’intero importo del soggiorno. Il pagamento è anticipato: l’intero importo del soggiorno potrà essere addebitato in qualsiasi momento dopo la prenotazione. L'importo addebitato è da intendersi come caparra confirmatoria.
Con la conferma della prenotazione si intendono accettate da parte del cliente tutte le condizioni di vendita comprese le clausole di cancellazione, per tacito assenso.